AllianceInsay accelera la crescita di YOLO Group

La distribuzione ibrida (c.d. phygital) sta imponendosi come modello di riferimento per gli operatori del mercato assicurativo italiano con l’insurtech che integra in misura crescente il collocamento fisico di polizze e servizi accessori. YOLO ha attribuito al phygital un ruolo centrale nella strategia di sviluppo esercitandolo attraverso acquisizioni e partnership distributive, una scelta che inizia […]

I vantaggi della telemetria per il settore auto

L’applicazione della telemetria nel settore auto La telemetria è un sistema che permette di misurare e analizzare i dati raccolti tramite un apparato. I moderni sistemi di telemetria utilizzano una varietà di sensori per tracciare dati e trasmetterli ad un altro sistema tramite WiFi o una connessione dati cellulare. I primi apparati telemetrici sono stati introdotti negli […]

L’importanza di soddisfare i clienti in un mondo mobile

Nel panorama automobilistico italiano i concessionari si trovano ad affrontare sfide sempre più complesse per attrarre e fidelizzare i clienti sempre più legato all’utilizzo del mobile. In un’epoca in cui la tecnologia digitale permea ogni aspetto della nostra vita, è fondamentale che i concessionari italiani si adattino a questa tendenza e offrano un’esperienza di acquisto […]

Come creare una concessionaria Customer-First

Cos’è una concessionaria Customer-First Nell’era digitale i clienti cambiano abitudini e aspettative, sempre più consapevoli del fatto che le aziende raccolgono dati sulle loro preferenze e sulle abitudini di acquisto al fine di proporre prodotti e messaggi profilati. In questo contesto essere un’azienda Customer-First diventa sempre più importante. Una concessionaria Customer-First, adotta un approccio di business […]

Il mercato Insurtech e le polizze digitali: le opportunità per i concessionari

Lo scenario attuale del mercato Insurtech Secondo le ricerche condotte dall’Italian Insurtech Association (IIA), il mercato italiano dell’Insurtech nel 2022 è cresciuto del 60%, rispetto al 2021. Si stima che entro il 2030 il valore dei premi complessivi potrebbe raggiungere i 10 trilioni di dollari a livello mondiale. E che l’80% delle polizze sarà veicolato attraverso […]

Il rebranding di AllianceInsay

Per adattarsi a nuovi scenari competitivi e ad un mercato in continua evoluzione AllianceInsay ha avviato un processo di rebranding riposizionandosi con più forza come il broker specialist leader del settore automotive. Il nuovo logo rispecchia la natura più digital del brand accompagnato da un novo payoff “Insurance e Mobility Broker” che presenta AllianceInsay come […]

L’assistenza a portata di un click

L’importanza dell’assistenza cliente Fino a qualche tempo fa le aziende ponevano il proprio focus attorno alla mera vendita dei prodotti o servizi, con gli anni, ed in particolare con l’utilizzo sempre più massiccio degli smartphone da parte degli utenti, il paradigma cambia totalmente. Secondo il report Zendesk sulle tendenze dell’esperienza clienti 2022 più del 60% dei […]

Italiani sempre più digital: come cambia l’erogazione delle polizze in concessionaria

Una customer journey sempre più digital Gli italiani diventano sempre più digital e danno vita a una customer journey che impone l’adozione di nuove strategie nel settore assicurativo. Secondo l’Osservatorio del Politecnico di Milano in Italia il 41% degli utenti sono mobile only, questo perché il traffico dati mobile è aumentato trasformando lo smartphone in uno […]

Quali sono i vantaggi della telemetria per l’automobilista?

Dall’antifurto satellitare alla telemetria In Italia sono oltre 2.500.000 le vetture che adottano un apparato satellitare, questo numero è cresciuto esponenzialmente negli ultimi anni. Installato direttamente dalla case auto o dal cliente in post vendita questo tipo di tecnologia è diventata un accessorio indispensabile per la propria auto. Per antifurto satellitare intendiamo un dispositivo elettronico […]