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L’assistenza a portata di un click

L’importanza dell’assistenza cliente Fino a qualche tempo fa le aziende ponevano il proprio focus attorno alla mera vendita dei prodotti o servizi, con gli anni, ed in particolare con l’utilizzo sempre più massiccio degli smartphone da parte degli utenti, il paradigma cambia totalmente. Secondo il report Zendesk sulle tendenze dell’esperienza clienti 2022 più del 60% dei […]